服务不易

你是否在求职路上感到茫乎？

今天，

咱们就来聊聊那些被认定为

“服务不毛东说念主员”的尺度。

思知说念我方是否合乎条目？

若何恳求的细节？

总共快来望望吧！

广州市服务不毛东说念主员

认定办理指南

一、文献依据

（一）《中华东说念主民共和国服务促进法》

（二）《服务服务与服务照拂端正》

（三）《广东省实施〈中华东说念主民共和国服务促进法〉主义》。

（四）《广东省东说念主力资源和社会保障厅对于印发〈广东省服务不毛东说念主员认定照拂主义〉的申诉》（粤东说念主社规〔2023〕11号）

（五）《广州市东说念主力资源和社会保障局对于转发〈广东省服务不毛东说念主员认定照拂主义〉的申诉》（穗东说念主社函〔2023〕360号）

二、对象边界

服务不毛东说念主员是指具有本省户籍，在法定管事年岁内、处于无业气象、有管事智商和服务意愿、具备下列条目之一的东说念主员：

（一）大龄稳定东说念主员。指女40周岁以上、男50周岁以上的东说念主员。

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（二）残疾东说念主员。指捏有《中华东说念主民共和国残疾东说念主证》能够捏有退役军东说念主事务部门披发的伤残证件的东说念主员。

（三）享受最低生存保障待遇东说念主员。指在民政部门低看照拂系统登记备案的东说念主员。

（四）城镇“零服务家庭”东说念主员。指户口簿泄露住址在城镇的归拢家庭户口中法定管事年岁内有管事智商和服务意愿的家庭成员均处于无业气象的城镇住户家庭东说念主员。

（五）农村零升沉服务原建档立卡勤恳家庭东说念主员。指户口簿泄露住址在农村的归拢家庭户口中法定管事年岁内有管事智商和服务意愿的家庭成员均处于无业气象的原建档立卡勤恳家庭东说念主员。

（六）失地农民。指照章被市、县东说念主民政府组织实施征地而失去全部地盘的农民。

（七）蚁集稳定1年以上东说念主员。指最近一次办理稳定登记后蚁集稳定1年（含1年）以上东说念主员。

（八）戒毒康复东说念主员。指经过戒毒调整、康复后归来社会的东说念主员。

（九）刑满开释东说念主员。指刑满开释后归来社会的东说念主员。

（十）精神防止康复东说念主员。指经过精神防止调整、康复后归来社会的东说念主员。

（十一）稳定6个月以上的退役军 东说念主 。指从中国东说念主民摆脱军照章退出现役且在恳求认定时已登记稳定6个月以上的军官、军士和义务兵。

（十二）需抚育患首要疾病嫡系支属东说念主员。指需要抚育归拢家庭户口中有首要疾病嫡系支属东说念主员（首要疾病参照我国保障行业适用的《首要疾病保障的疾病界说使用规范》）。

三、恳求条目

封面新闻记者 陈光旭 视频剪辑 袁林励（实习生）

恳求服务不毛东说念主员认定前需先办理稳定登记。对合乎条目但未办理稳定登记的恳求东说念主，通过现场办理的由行家服务服务机构一并为其办理稳定登记，通过网上办理的需先办理稳定登记，并待稳定登记通事后再恳求服务不毛东说念主员认定。

四、恳求材料

广州市户籍东说念主员捏本东说念主身份证或社会保障卡；广东省内其他地市户籍且常住地在广州市的东说念主员捏本东说念主身份证或社会保障卡、常住地核发的《居住证》或可校验的电子《居住证》恳求办理。

恳求东说念主通过网上办理的，如属于以下10种情形的东说念主员还需按东说念主员类别上传以下材料至办理系统；通过窗口现场办理的，需填写《广东省服务不毛东说念主员认定恳求表》（可到窗口领填），如属于以下10种情形的东说念主员还需按东说念主员类别提供以下考虑材料原件进行现场核验。

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（一）残疾东说念主员，需提供《中华东说念主民共和国残疾东说念主证》或退役军东说念主事务部门披发的伤残证件；

（二）享受最低生存保障待遇东说念主员，需提供《广东省城乡住户最低生存保障证》；

（三）城镇“零服务家庭”东说念主员，需提供户口簿、家庭户口中法定管事年岁内有管事智商和服务意愿的东说念主员均处于无业气象的情愿书；

（四）农村零升沉服务原建档立卡勤恳家庭东说念主员，需提供户口簿、原建档立卡勤恳户材料以及家庭户口中法定管事年岁内有管事智商和服务意愿的东说念主员均处于无业气象的情愿书；

（五）失地农民，需提供村集体和乡（镇）东说念主民政府出具的地盘全部被征收材料；

（六）戒毒康复东说念主员，需提供经过戒毒调整并已康复材料；

（七）刑满开释东说念主员，需提供刑满开释材料；

（八）精神防止康复东说念主员，需提供经过精神防止调整并已康复材料；

（九）稳定6个月以上的退役军东说念主，需提供退出现役材料；

（十）需抚育患首要疾病嫡系支属东说念主员，需提供户口簿、恳求之日前3个月内由县级以上病院专业医师明确会诊和签名、病院盖印的材料。

五、办理历程

恳求东说念主提倡恳求后，通过初审、公示、审核完成认定。

六、办理时限

15个职责日办结。

七、办理步地

广州市服务不毛东说念主员认定以自觉恳求为原则，可通过：

（一） PC端办 理 ：

线上探询“广东政务服务网”(https://www.gdzwfw.gov.cn)，搜索“服务不毛东说念主员认定”，点击“在线办理”。

（二） 现场办理

1.广州市户籍东说念主员，可到户籍地或常住地场所的街说念（镇）行家服务服务机构办理。

2.广东省内其他地市户籍且常住地在广州市的东说念主员，Sky Bet可到常住地场所的街说念（镇）行家服务服务机构办理。

八、办理恶果奉告步地

办理恶果通过短信申诉恳求东说念主，恳求东说念主也可登录“广东政务服务网”(https://www.gdzwfw.gov.cn)进行查询。

九、常见问题

（一）服务不毛东说念主员身份不错取消吗？

答：已认定的服务不毛东说念主员出现以下情形之一，取消其服务不毛东说念主员身份：

1.已享受基本养老保障待遇或达到法定退休年岁的；

2.齐备丧失管事智商的；

3.入学、服兵役、移居境外的；

4.6个月内断绝接纳行家服务服务3次以上的，或拆伙服务需求的，或主动提倡要求退出认定的；

5.已已毕服务创业或稳定登记被刊出的；

6.城镇“零服务家庭”或农村零升沉服务原建档立卡勤恳家庭东说念主员中至少有一东说念主已已毕服务创业的；

7.被判刑收监现实的；

8.因提供无理信息获得服务不毛东说念主员身份的；

9.存在诱拐、套取服务补助资金行径的；

10.因失去考虑等原因而无法为其提供行家服务服务且其本东说念主也不主动考虑提倡服务服务需求跳动6个月的。

（二）行家服务服务机构（平台）对服务不毛东说念主员提供哪些服务帮扶服务？

答：各级行家服务服务机构（平台）培植健全服务不毛东说念主员照拂台账，实行分类照拂、分级服务。

对经认定的服务不毛东说念主员，赶紧实施Ⅰ级服务帮扶，认定后1个月内主动提供1次业绩带领、1份服务扶捏策略清单和服务清单、3个岗亭推介，并可凭据其本色需要提供培训、见习、创业带领等服务。

对认定1个月后仍未已毕服务的服务不毛东说念主员，实施Ⅱ级服务帮扶，指定专东说念主认真对接帮扶，主动考虑服务，加大岗亭推介等服务力度，并追踪惩处其服务过程中的不毛和问题。

对认定2个月后仍未已毕服务且通过商场渠说念照实难以已毕服务的服务不毛东说念主员，实施Ⅲ级服务帮扶，开展个性化的“一东说念主一策”兜底扶持，对合乎考虑条目的通过公益性岗亭给予安置。

对通过商场渠说念难以已毕服务的城镇“零服务家庭”东说念主员，可在认定后1个月内优先通过公益性岗亭给予安置。

对暂不合乎退出条目但明确暗意不需要服务帮扶的服务不毛东说念主员，可暂停服务并作念好备注，视情在备注本事1-2个月后再提供追踪服务。

十、讨论电话

020-12345。